La tecnología no se detiene, pues a medida que pasa el tiempo se van implementando nuevas
estrategias digitales que faciliten la experiencia de los usuarios en el mundo virtual; y el ámbito
financiero no es la excepción, ya que las e-wallets han sido creadas para realizar todo tipo de
transacciones en diferentes monedas digitales, agilizando los procesos de manera práctica y segura.
¿Qué son las e-wallets?
Mejor conocida en Latinoamérica como billetera digital, es uno de los métodos de pago con mayor
crecimiento y mejores críticas de la última década, siendo un enlace con el que se pueden administrar
criptomonedas o dinero digital.
Consiste en un software creado para recolectar y manipular diversas claves de los criptoactivos, tanto
públicos como privados, el cual les permite a los usuarios manejar sus fondos monetarios desde el
alcance de su celular.
¿Para qué sirven?
Las e-wallets están cambiando las reglas en cuanto a las prácticas comerciales, pues a diferencia de los
métodos de pago tradicionales como el cash o las tarjetas de crédito, estas billeteras electrónicas
trabajan con una tecnología llamada Near Field Communication o NFC, ofreciéndole a los usuarios laopción de realizar sus compras por medio de una app que pueden descargar desde la comodidad de su
móvil.
En vista del éxito que ha tenido este servicio, muchos bancos, e incluso empresas comerciales, han
decidido crear sus propias billeteras digitales, ampliando el abanico de posibilidades al momento de
cobrarle a sus clientes, sin tener tantas complicaciones, como el hecho de presentar errores de conexión
de banco al realizar transacciones con tarjetas de crédito, por ejemplo.
Esto evidentemente es una gran ventaja para las e-wallets, ya que a través de su billetera los usuarios
pueden administrar su dinero virtual, de forma rápida y segura, y no tener que exponerse a sacar su
dinero en efectivo, evitando posibles robos.
¿Cómo funciona una e-wallet?
En el mercado existen muchos tipos de billeteras electrónicas, donde cada una de estas trabaja con
diferentes especificaciones. Sin embargo, en términos generales, estas herramientas funcionan por
medio de una aplicación bastante sencilla de utilizar, la cual se encuentra disponible en dispositivos
como smartphones y tablets. A través de ella, los clientes pueden vincular tanto sus cuentas bancarias,
como sus tarjetas y realizar o recibir pagos por diferentes plataformas.
Existen dos modalidades con las que el usuario puede depositar sus fondos en las e-wallets, una es
realizando una transferencia desde su cuenta bancaria y la otra puede ser pagando un ticket bancario
que envíe el dinero hacia la billetera digital.
Como medida de seguridad estas billeteras implementan un software cifrado y tokenización para evitar fraudes o filtración de información. Así que, el cliente puede realizar sus pagos con tan solo desbloquear
su dispositivo y colocar la clave de su e-wallet, o si prefiere también puede hacer uso del método de
autenticación habilitado. De esta manera el comercio no tiene acceso a los datos de la tarjeta o la
cuenta a debitar. Además, con este sistema la persona puede utilizar su e-wallet desde otro dispositivo
que no sea su móvil sin presentar problemas.
¿Que ofrecen las e-wallets?
Uno de los servicios que ofrecen estas carteras es el panel de administración, en el que se puede ver
todo el registro de pagos recibidos, con el objetivo de que el usuario lleve la contabilidad de sus ingresos
sin complicaciones.
Con las e-wallets es posible realizar compras por internet a través de diversas páginas, pagar
reservaciones de hoteles, boletos de avión, suscripciones de algún servicio online, entre muchos otros
servicios; incluso si la persona posee cuenta de comerciante, puede recibir pagos de tarjetas de crédito,
ya sea Visa o MasterCard, ahorrándose el paso de tener que configurar los sistemas de pago
individualmente.
Cabe mencionar que, al efectuar las compras o cualquier otra transacción, el usuario puede utilizar un
PIN de identificación para proteger sus fondos.
Por otro lado, las e-wallets se han convertido en un excelente proveedor para los establecimientos
comerciales, gracias a que su sistema integrado cumple con las normas de seguridad PCI, encargándose
del mantenimiento de la cuenta. Esto resulta una excelente inversión que le ahorra al comerciante los
tediosos trámites y gestiones.
En cuanto al mundo de las criptomonedas, las e-wallets han desarrollado un sistema de
almacenamiento criptoactivo especial para aquellos usuarios que manejan Bitcoins o cualquier otro
tipo de moneda digital. De esta manera los clientes pueden administrar sus fondos realizando compras y
ventas de bitcoin o realizar transferencias dentro de la billetera.
¿Dónde puedo utilizar una billetera electrónica?
Usualmente estos monederos digitales son implementados para hacer compras o transferencias a través
de internet, aunque a medida que pasa el tiempo más comercios van integrando a sus sistemas de pago
la tecnología NFC, con la finalidad de incorporar el uso de monedas digitales y facilitar las transacciones
de los clientes.
Algunos e-commerces ya cuentan con la opción e-wallet, tal es el caso de la gigante AliExpress que tiene
integrado a PayPal y Google Wallet como método de pago.
¿Cómo seleccionar una e-wallet?
Como mencionamos anteriormente, en la actualidad existen muchos monederos electrónicos. Donde
cada uno de estos es regido por la empresa que lo desarrolla, lo que quiere decir que cuentan con
distintas funciones y servicios.
Es por ello que debemos tener claro cuáles son nuestros propósitos al usar la e-wallet, si necesitamos
realizar transacciones a nivel nacional e internacional, o si deseamos administrar una cuenta
empresarial, y en vista de esto podremos elegir una u otra.
En el caso de los usuarios que trabajan con criptomonedas, pueden elegir entre diferentes opciones de
billeteras electrónicas, algunas de ellas se muestran a continuación.
● Billetera web
● Billetera de papel
● Billetera de hardware
● Billetera desktop
● Billetera móvil
Básicamente, la elección de una billetera va a depender de las necesidades y exigencias de cada usuario,
por lo que deberán investigar sobre sus beneficios, sistemas de seguridad, utilidades, entre otros
aspectos que consideren relevantes.
Esta herramienta tecnológica indudablemente está llevando los métodos de pago a otro nivel, gracias a
su sistema cifrado que genera confianza en los usuarios, sin mencionar lo cómodo y fácil que resulta al
momento de utilizarla. Así que, es muy probable que en los próximos años las e-wallets tomen una
posición importante en el área financiera.
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